In Frankrijk , Duitsland en Nederland is de verzending gratis bij bestellingen van €49 of meer. Voor België is de verzending gratis bij bestellingen van €39 of meer. Voor de rest van Europa is de verzending gratis bij bestellingen van €99 of meer. In Marokko is de verzending gratis bij bestellingen van 200 MAD of meer .

Ja, we bieden een welkomstkorting aan waarmee je 5% korting krijgt op je eerste bestelling. Gebruik de code " WELCOME5 " bij het afrekenen om van deze korting te profiteren.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u uw bestelling volgen via de website van de vervoerder. Mocht u problemen ondervinden met het volgen van uw bestelling, dan staat onze klantenservice voor u klaar.

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder creditcards (Visa, MasterCard, American Express, Bancontact, CB, Maestro, Apple Pay) en bankoverschrijvingen. Alle transacties zijn beveiligd om de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen.

Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om aan uw verzoek te voldoen, maar zodra de bestelling in behandeling is of verzonden wordt, kunnen we wijzigingen of annuleringen niet meer garanderen.

Als u een beschadigd product ontvangt of een product dat niet overeenkomt met uw bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Wij geven u instructies voor het kosteloos retourneren van het product en sturen u een vervangend product of betalen u het aankoopbedrag terug, afhankelijk van uw voorkeur.

Bij Karamat Cosmetics zetten we ons in om onze impact op het milieu te verminderen. We bieden een reeks milieuvriendelijke producten aan en streven ernaar om waar mogelijk recyclebare verpakkingen en duurzame ingrediënten te gebruiken.

Wij stellen uw feedback zeer op prijs! Na uw aankoop ontvangt u een e-mail met een uitnodiging om de gekochte producten te beoordelen. U kunt ook direct een beoordeling achterlaten op de betreffende productpagina op onze website.

Ja, we bieden persoonlijke adviezen aan om onze klanten te helpen bij het kiezen van de producten die het beste aansluiten bij hun specifieke behoeften. Neem contact op met onze klantenservice om een ​​online of winkelconsult in te plannen.

Ja, we bieden de mogelijkheid om gepersonaliseerde geschenkdozen samen te stellen die aan uw wensen voldoen. U kunt kiezen uit een selectie producten om een ​​unieke doos te creëren die perfect bij u past of een ideaal cadeau vormt. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie en om uw doos te personaliseren.

Wij bieden een personalisatieservice waarmee u een speciale gravure aan bepaalde producten kunt toevoegen. Dit is een geweldige optie voor een cadeau of om uw aankoop uniek te maken. Om te ontdekken welke producten gegraveerd kunnen worden en om een ​​gravure aan uw bestelling toe te voegen, kunt u terecht bij de sectie 'Personalisatie' op onze website of contact opnemen met onze klantenservice.

Het personaliseren van producten kan de verwerkingstijd van uw bestelling verlengen. Houd er over het algemeen rekening mee dat het graveren 3 tot 5 werkdagen langer duurt voordat het artikel wordt verzonden. We raden u aan om ruim van tevoren te bestellen als u het product op een specifieke datum cadeau wilt geven.

Voor productpersonalisatie, zoals graveren, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. De prijzen variëren afhankelijk van het type personalisatie. Alle details over deze extra kosten worden duidelijk weergegeven wanneer u uw personalisatieoptie op onze website selecteert.

Vanwege het persoonlijke karakter van deze artikelen kunnen gegraveerde producten over het algemeen niet worden geretourneerd of geruild, behalve in geval van een fabricagefout. We raden u aan uw bestelling zorgvuldig te controleren voordat u uw aankoop afrondt.